Análisis y reportes de campañas en Jonuta |
Generación de informes con métricas clave (tasa de contacto, conversión, AHT, abandono) para evaluar campañas telefónicas realizadas en Jonuta. |
$4,255.58 / reporte |
Atención bilingüe (español-inglés) en Jonuta |
Servicio de atención y ventas telefónicas en español e inglés con agentes capacitados para atender clientes bilingües en Jonuta. |
$162.14 / hora |
Gestión de cobros telefónicos (Telecobranza) en Jonuta |
Contacto a deudores para gestionar pagos, negociar acuerdos de pago y registrar compromisos en plataformas adecuadas para Jonuta. |
$1,520.60 - $6,082.39 / campaña |
Captación de socios y donaciones por teléfono en Jonuta |
Campañas telefónicas dirigidas a solicitar apoyo monetario o afiliaciones, incluyendo manejo de donativos y emisión de comprobantes para donantes en Jonuta. |
$18,256.30 / campaña |
Reconocimiento y verificación de leads en Jonuta |
Contacto rápido para validar la identidad, datos y disponibilidad de leads antes de asignarlos a equipos comerciales en Jonuta. |
$18.22 / lead |
Scripting y asesoría en guiones telefónicos en Jonuta |
Diseño y optimización de guiones de atención y ventas para agentes, incluyendo respuestas a objeciones y protocolos para Jonuta. |
$4,570.14 / servicio |
Mystery calling (llamadas encubiertas de evaluación) en Jonuta |
Simulación de interacciones por teléfono para evaluar procesos de atención, cumplimiento y experiencia de cliente en sucursales o servicios de Jonuta. |
$385.60 / evaluación |
Soporte multicanal (voz, SMS, WhatsApp) en Jonuta |
Atención al cliente y campañas que combinan llamadas con mensajes SMS y WhatsApp para brindar comunicación integrada en Jonuta. |
$8,609.28 / mes |
Llamadas de notificación y emergencia en Jonuta |
Emisión de avisos telefónicos masivos o dirigidos para alertas críticas, cortes de servicio o notificaciones vitales en Jonuta. |
$0.91 / contacto |
Atención a clientes y soporte básico en Jonuta |
Resolución de consultas frecuentes, orientación sobre productos y gestión de solicitudes sencillas por teléfono para usuarios en Jonuta. |
$111.43 / hora |
Telemarketing saliente (Outbound) en Jonuta |
Llamadas programadas hacia prospectos o clientes para promoción de productos, sondeo de interés o seguimiento de campañas dirigidas al mercado de Jonuta. |
$8,109.97 - $32,439.87 / campaña |
Recuperación de clientes (win-back) en Jonuta |
Campañas telefónicas orientadas a reactivar clientes inactivos mediante ofertas personalizadas y negociación de condiciones en Jonuta. |
$14,209.51 / campaña |
Entrenamiento y capacitación de agentes en Jonuta |
Programas formativos para teleoperadores que incluyen técnicas de comunicación, manejo de objeciones y herramientas CRM aplicables en Jonuta. |
$3,242.85 / curso |
Llamadas de activación y bienvenida en Jonuta |
Contacto telefónico a nuevos clientes para dar la bienvenida, verificar datos y explicar beneficios o pasos iniciales del servicio en Jonuta. |
$35.50 / llamada |
Verificación de citas médicas y teleasistencia sanitaria en Jonuta |
Confirmación telefónica de citas, recolección de información preconsulta y apoyo en logística para pacientes en Jonuta. |
$35.46 / llamada |
Gestión de campañas estacionales y promociones en Jonuta |
Planificación y ejecución de campañas telefónicas específicas para temporadas y promociones, ajustando guiones y horarios para Jonuta. |
$16,247.62 / campaña |
Gestión de pedidos por teléfono en Jonuta |
Recepción y procesamiento de pedidos, toma de datos de entrega y coordinación con logística para envíos dirigidos a clientes en Jonuta. |
$45.56 / pedido |
Monitoreo de calidad de llamadas y evaluaciones en Jonuta |
Revisión y calificación de interacciones telefónicas según criterios de desempeño, cumplimiento y trato al cliente en operaciones de Jonuta. |
$608.94 / auditoría |
Seguimiento postventa en Jonuta |
Llamadas posteriores a la compra para verificar satisfacción, recoger retroalimentación y gestionar garantías o devoluciones en Jonuta. |
$71.01 / llamada |
Sondeo de satisfacción y Net Promoter Score en Jonuta |
Medición de satisfacción del cliente mediante entrevistas telefónicas estructuradas para evaluar la experiencia de usuarios en Jonuta. |
$60.88 / encuesta |
Generación de leads en Jonuta |
Proceso de identificación y calificación de contactos potenciales mediante llamadas para convertir interesados en oportunidades de venta en Jonuta. |
$202.95 - $608.84 / lead |
Confirmación y recordatorio de citas en Jonuta |
Llamadas automatizadas o manuales para confirmar, recordar y reducir ausencias a citas médicas, comerciales o servicios en Jonuta. |
$8.12 / llamada |
Outsourcing de centro de contacto en Jonuta |
Externalización completa de operaciones telefónicas incluyendo reclutamiento, supervisión y reportes para atender clientes o prospectos en Jonuta. |
$45,674.49 / mes |
Atención de quejas y gestión de incidencias en Jonuta |
Recepción y registro estructurado de reclamos telefónicos, asignación a áreas responsables y seguimiento hasta su resolución en Jonuta. |
$96.28 / hora |
Atención de ventas B2B por teléfono en Jonuta |
Contacto y gestión de ventas dirigidas a empresas, incluyendo identificación de necesidades, cotización telefónica y seguimiento en Jonuta. |
$912.03 / oportunidad |
Tele-encuestas cualitativas (entrevistas en profundidad) en Jonuta |
Entrevistas telefónicas semiestructuradas para obtener opiniones detalladas y percepciones cualitativas de consumidores en Jonuta. |
$456.31 / entrevista |
Televenta y cierre de ventas en Jonuta |
Ejecución de llamadas orientadas al cierre de operaciones comerciales, manejo de objeciones y procesamiento de pedidos telefónicos en Jonuta. |
$354.58 - $1,215.70 / venta |
Campañas combinadas: llamadas + SMS + email en Jonuta |
Diseño y ejecución de campañas integradas que combinan llamadas con envíos de SMS y correos electrónicos para reforzar mensajes en Jonuta. |
$18,234.71 / campaña |
Gestión de listas DNC y cumplimiento de exclusión en Jonuta |
Mantenimiento y aplicación de listas de no llamar (DNC) para evitar contactar a personas que hayan ejercido su derecho de exclusión en Jonuta. |
$2,229.17 / servicio |
Mensajería de voz (voicemail drops) en Jonuta |
Envío de mensajes pregrabados que se depositan en buzones de voz tras intento de llamada para comunicar ofertas o recordatorios en Jonuta. |
$6.08 / mensaje |
Soporte técnico telefónico en Jonuta |
Asistencia remota y por teléfono para resolución de problemas técnicos, diagnósticos iniciales y escalamiento cuando es necesario en Jonuta. |
$131.76 / hora |
Agendamiento de citas (Appointment setting) en Jonuta |
Contactar prospectos para confirmar y agendar citas comerciales o demostraciones, asegurando la información logística y agenda para Jonuta. |
$253.21 - $810.28 / cita |
Telecoaching y retroalimentación a agentes en Jonuta |
Sesiones de coaching individualizadas basadas en revisión de llamadas y métricas para mejorar desempeño de agentes en Jonuta. |
$911.45 / sesión |
Configuración y despliegue de IVR en Jonuta |
Diseño e implementación de sistemas de respuesta interactiva por voz que enrutan llamadas y ofrecen autoservicio a usuarios en Jonuta. |
$15,234.29 / implementación |
Campañas de recuperación de carritos y ventas abandonadas en Jonuta |
Llamadas dirigidas a clientes que dejaron procesos de compra inconclusos para identificar causas y facilitar el cierre de transacciones en Jonuta. |
$12,178.69 / campaña |
Tele-educación y campañas informativas en Jonuta |
Llamadas informativas que comunican cambios normativos, beneficios o instrucciones a grupos específicos con alcance en Jonuta. |
$12,185.18 / campaña |
Encuestas telefónicas y market research en Jonuta |
Aplicación de cuestionarios estructurados por teléfono para recopilar opinión, medir satisfacción o conductas de consumo en la población de Jonuta. |
$40.62 - $121.87 / encuesta |
Validación y depuración de bases de datos en Jonuta |
Revisión y limpieza de listas telefónicas para eliminar duplicados, números erróneos y actualizar datos de contacto para campañas en Jonuta. |
$0.76 / registro |
Venta cruzada y upselling telefónico en Jonuta |
Contactos dirigidos a clientes actuales para ofrecer complementos, mejoras o planes superiores con argumentos adecuados en Jonuta. |
$323.91 / venta |
Power dialing y marcación predictiva en Jonuta |
Implementación de sistemas automáticos de marcación para optimizar el ratio de conexiones y eficiencia de agentes en campañas de Jonuta. |
$2,531.80 / mes |
Telemarketing entrante (Inbound) en Jonuta |
Gestión de llamadas entrantes para atención al cliente, resolución de dudas y registro de incidencias desde un centro de contacto ubicado para atender solicitudes de Jonuta. |
$121.85 / hora |
Venta telefónica de suscripciones y renovaciones en Jonuta |
Campañas enfocadas en la captación y renovación de suscripciones por teléfono, incluyendo gestión de pagos y notificaciones para residentes en Jonuta. |
$283.93 / suscripción |
Integración CRM y sincronización de datos en Jonuta |
Conexión de sistemas telefónicos con plataformas CRM para registrar interacciones, actualizar contactos y facilitar seguimientos en Jonuta. |
$8,098.59 / servicio |
Grabación y almacenamiento de llamadas en Jonuta |
Registro y custodia de conversaciones telefónicas para auditoría, cumplimiento y capacitación, con acceso controlado para operaciones en Jonuta. |
$1,523.07 / mes |
Teleprospecting para cuentas clave (ABM telefónico) en Jonuta |
Estrategia de acercamiento telefónico a cuentas estratégicas con investigación previa y contacto personalizado para corporativos en Jonuta. |
$22,310.55 / campaña |
Cumplimiento y asesoría en normatividad de telemarketing en Jonuta |
Asesoría para adaptar campañas telefónicas a leyes y regulaciones de protección de datos, listas de exclusión y consentimiento en Jonuta. |
$6,583.97 / consulta |
